PHLEGEHINWEISE FUR LEDER

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PFLEGEHINWEISE

Die ordnungsgemäße Pflege und Behandlung von Lederkleidung sorgt für eine hohe Langlebigkeit. Die charakteristische Lederverarbeitung von Belstaff verwendet nur die edelsten Materialien und wir sind stolz auf die Handwerkskunst in unseren Lederprodukten.

Die ordnungsgemäße Pflege und Behandlung von Lederkleidung sorgt für eine hohe Langlebigkeit. Robustes und flexibles Leder entsteht durch Gerben von Tierhäuten und Rohleder, meist von Rindern. Die charakteristische Lederverarbeitung von Belstaff verwendet nur die edelsten Materialien und wir sind stolz auf die Handwerkskunst in unseren Lederprodukten. Leder steht in einer Vielzahl von Arten und Ausführungen zur Verfügung und wird mithilfe unterschiedlichster Techniken verarbeitet, darunter auch unser manueller Wachsvorgang.

+ Reinigung

Die ordnungsgemäße Pflege und Behandlung von Lederkleidung sorgt nicht nur für ein schöneres Erscheinungsbild sondern auch für hohe Langlebigkeit.

• Bürsten Sie das Kleidungsstück mit einer weichen Bürste sanft ab, um groben Schmutz zu entfernen.
• Reinigen Sie Ihre Jacke mit kaltem Wasser und neutraler Seife (ohne jegliche Chemikalien). Wischen Sie mit einem Schwamm die Außenseite der Jacke sanft von oben nach unten ab. Verwenden Sie kein heißes Wasser. Schließen Sie etwaige Fellbereiche von diesem Vorgang aus, da das Fell andernfalls Schaden nehmen kann.
• Entfernen Sie die Seife auf die gleiche Weise nur mit kaltem Wasser.
• Entfernen Sie überschüssiges Wasser mit einem Schwamm und schütteln Sie das Kleidungsstück anschließend aus, damit keine Wasserflecken auf der Jacke zurückbleiben. – Sollten dennoch Wasserflecken zurückbleiben, wischen Sie die betroffenen Bereiche mit einem feuchten Schwamm ab, bevor Sie weiteres überschüssiges Wasser erneut entfernen.
• Lassen Sie das Kleidungsstück in einem gut belüfteten Raum und mit ausreichendem Abstand zu Hitzequellen (Heizkörpern, etc.) und ohne direkte Einwirkung von Sonnenlicht trocknen.
• Man kann das Leder auch mit einem Wolltuch mit ein wenig Neutralreiniger reinigen (wodurch das Kleidungsstück gleichzeitig gepflegt wird und einen schönen Glanz erhält). In einigen Fällen kann man leichte und helle Flecken auf Wildleder mit einem Radiergummi entfernen.
Wir empfehlen Ihnen, den Belstaff Wachs nicht auf Lederjacken anzuwenden, da der Wachs ausschließlich für gewachste Baumwolljacken geeignet ist.
Die folgenden Vorgehensweisen können die Schutzbehandlung des Kleidungsstück möglicherweise beeinträchtigen oder schädigen und somit zu einer Aufhebung der Produktgarantie führen:

• Nichtchemisch reinigen.
• Nichtinder Maschine waschen.
• NichtimTrockner trocknen.
• KeineSeife oder sonstige Reiniger verwenden.
• KeineLösungs- oder Bleichmittel verwenden.
• Nicht bügeln oder stärken.
• Nicht für einen längeren Zeitraum direkter Sonneneinstrahlung aussetzen (wie zum Beispiel auf die Hutablage des Autos legen).
Wir empfehlen darüber hinaus, Ihre Belstaff Jacke zur erleichterten täglichen Pflege wenn nötig in eine anerkannte professionelle Lederreinigung zu geben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen über anerkannte Dienstleister.

+ Aufbewahrung

• Bewahren Sie Ihre Jacke nicht in einer Plastiktüte auf, da die Jacke sonst austrocknen kann.

• Hängen Sie Ihre Ledermäntel und -jacken stets auf dicken Holzbügeln oder wattierten Bügeln auf, um die Form der Kleidungsstücke zu bewahren. Bewahren Sie das Kleidungsstück stets und unbedingt an einem kühlen und trockenen Ort ohne Feuchtigkeit und Einwirkung von direkter Sonneneinstrahlung auf, da es sonst austrocknen und seine Farbe verlieren kann.

• Versuchen Sie, Ihre Jacke wenn möglich nicht zu falten.

+ Reparaturen

Für alle Anfragen bezüglich Reparaturen möchten wir Sie bitten, Ihr Kleidungsstück in einen der nächstgelegenen Stores zu bringen oder alternativ unseren Kundenservice unter (0049) 0800 664 6377 bzw. .untercustomerservice@belstaff.com. zu kontaktieren..

+ Besondere Hinweise

Es ist ratsam, Ihre Jacke wenn möglich vor starken Regengüssen zu schützen. Wenn Leder nass wird, werden die natürlichen Öle im Material an die Oberfläche befördert. Sobald die Temperaturen steigen, können diese Öle verdunsten, sodass die Jacke trocken und spröde wird. Um Ihre Jacke vor Wasser zu schützen, müssen Sie ihr zusätzlichen Schutz gewähren. Ein gutes Lederpflegemittel macht Ihre Jacke noch wasserabweisender und lässt das Leder robust und neu aussehen. Sollte Ihr Lederkleidungsstück dennoch einmal nass werden, lassen Sie es am besten auf ganz natürliche Weise trocknen.

+ Kundenbetreuung

Wir bieten eine ganze Reihe von Kundendienstleistungen in unseren britischen Stores an. Sie können Ihr Kleidungsstück hierzu in einen der nächstgelegenen Stores bringen oder alternativ unseren Kundenservice unter 0800 2100 302 bzw. untercustomerservice@belstaff.com kontaktieren..

Gesamte Oberbekleidung

• Neuer Reißverschluss.
• Ärmel kürzen (Leder).
• Hose kürzen.
• Futter erneuern (komplett)
• Futter erneuern (teil- oder stellenweise)
• Nähte verstärken.
• Material verstärken (Löcher oder Risse).
• Gürtel ersetzen (Leder).
• Gürtel kürzen.
• Lederbehandlung/-pflege.
• Nietenknöpfe erneuern (komplettes Set).
• Reißverschlussschieber ersetzen.

Schuhe/Stiefel

• Neue Absätze.
• Neue Laufsohlen (lange Ledersohle und Gummisohle).
• Neue Absätze und neue Laufsohlen.
• Neuer Reißverschluss.
• Knöpfe/Nieten erneuern.
• Nähte verstärken.
• Polieren.

+ Garantie

Belstaff ist sehr stolz auf das Design und die Handwerkskunst all seiner Produkte. Wir sind bemüht, stets die edelsten Materialien unter Einsatz höchster Verarbeitungsstandards zu verwenden. Jedes unserer Produkte, die wir verkaufen, soll einfach unwiderstehlich sein.

Sollte ein Belstaff Produkt dennoch einmal nicht unseren hohen Standards entsprechen, werden wir uns selbstverständlich diesem Thema annehmen. Unsere Jacken, Accessoires und Schuhe verfügen über eine 24-monatige Garantie ab Kaufdatum. Diese gilt für alle Artikel, die in einem unserer Stores oder online erworben wurden.

Sollten Sie innerhalb dieser 24 Monate an Ihrem Belstaff Artikel einen Defekt feststellen, haben Sie weitere zwei Monate Zeit, uns über diesen Sachverhalt zu informieren. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall für weitere Informationen unseren Kundenservice.

Sobald Sie uns von Ihrem Produktproblem in Kenntnis setzen, werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, Fotos des fehlerhaften Artikels zur Verfügung zu stellen. Anschließend werden wir den Sachverhalt bewerten und uns bezüglich der weiteren Vorgehensweise wieder mit Ihnen in Verbindung setzen.

Unsere Garantie umfasst keinerlei Verschleißerscheinungen oder Defekte aufgrund von missbräuchlicher Verwendung des Produkts.

Wenn Sie Ihr Produkt bei einem unserer autorisierten Händler erworben haben, würden wir Sie bitten, zunächst mit diesem Kontakt aufzunehmen. Von dort aus wird man sich mit der entsprechenden Abteilung bei Belstaff in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären.

+ Ethischer Grundsatz

All unsere Materialien stammen aus ethisch unbedenklicher Züchtung und Herstellung. Wir besuchen die entsprechenden Betriebe regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Tiere ordnungsgemäß behandelt werden und sämtliche eingesetzen Färbemittel keine nachhaltigen Auswirkungen auf die Umwelt haben.

Unsere Lederarten stammen aus Europa und Afrika (jede Tierhaut verfügt über ein Dokument / technisches Datenblatt für die Zollbehörden, welches die Herkunft eines jeden Tieres zertifiziert). Unterschiedliche Produkte werden in unterschiedlichen Ländern hergestellt. Wir produzieren in Italien, Rumänien, Portugal, Türkei und Tunesien. Die für die Produkte verwendeten Lederarten sind sehr verschieden und jedes Produkt wird bei Ankunft in unserem italienischen Lager geprüft – hierbei handelt es sich um einen manuellen Prozess. Jegliche Unregelmäßigkeiten bezüglich der Nähte, Farben, Größen, etc. werden dokumentiert und die betroffenen Produkte in die Fabriken zurückgeschickt. Wenn eine Fabrik wiederholt durch Abweichungen zu unseren Qualitätsstandards auffällt, wird diese schriftlich von uns über unsere Bedenken informiert und erhält die Gelegenheit, diese Vorkommnisse zu regulieren. Für den Fall, dass die Vorkommnisse weiterhin auftreten, ersetzen wir diese Fabrik gegen eine andere. Der Färbeprozess unserer Lederarten findet ausschließlich in Italien und unter Einhaltung gesetzlich vorgeschriebener, zertifizierter Abläufe statt.

Leider verfügen wir über keinerlei TOG-Werte, wir können jedoch versichern, dass wir hochwertige Daunenfüllungen aus 90 % Entendaunen und 10 % feinen Entenfedern verwenden. Der hohe Anteil an Daunenfedern verleiht dem Kleidungsstück seine leichte Optik und sorgt für jede Menge Wärme. Die Daunenfedern befinden sich in speziellen, leichten Daunentaschen, die ein Austreten der Federn verhindern. Unsere Lieferanten müssen uns bestätigen, die Tierschutzvorgaben einzuhalten und verwenden keinerlei Materialien mehr, bei deren Herstellung die Tiere grausamen und schmerzhaften Methoden, wie dem Lebendrupf oder brutalen Tötungen, unterzogen werden.